《商务英语听力2》课程分由“在线教学“和”学习通完成作业“两个部分组成。开课初期，我们的备课小组得到了董明丽督导、黄继炎督导的指导，他们在教学方法、内容等方面给予了我们有力的意见和帮助，在线上教学的实践中，我们也收获了学生们的认同。以下是我们的备课心得，与老师们一起交流分享。
一、《商务英语听力2》的课程资料准备
为了让同学们有更好的商务英语听力技能，同时更好地提高商务英语的能力训练，老师们在备课时，根据商务英语文体的特性：讲究逻辑的清晰性和条理性；思维的准确性以及结构的严谨性；商文措辞精确、正式且不带个人色彩，为同学们准备了大量的商务英语素材，分门别类的将其上传至学习通的资料文件夹内，为同学们的网络听力课程学习提供了有效的知识保障。这些商务英语听力文本的训练内容主要来源于经济学人、BBC、CNN、BEC等材料。其中精选出了涉及到营销学、经济学、金融学、会计学、管理学等许多学科知识与内容。以及搜集了有关于商务活动新闻的听力素材，例如涉及到对外贸易、技术引进、招商引资、商务谈判、贸易合作国际支付与涉外保险等范围的材料。这些内容不但增强了同学们的对于英语听力的训练能力，同时增加商务知识、增强商务触感和扩大了同学们的视野。
二、在线教学：平台选择与教学操作
商务英语视听说线上课程的网络教学和线上作业：
考虑到听力课与其他课程略有不同，开设的两个不同专业的听力课程更多需要视频、音频等分享。经过测试后，我们选中了操作稳定简单的腾讯课堂平台进行教学。采用线上直播教学与答疑+学习通作业的教学方式。
学习通听力课程内包括教材、听力材料听力补充材料等课程设置，商务英语的学生需要准备更多的商务材料让学生有一个更好的学习环境和内容。我们将每周的任务和作业提前做好时间表，同时设置好让学生完成任务的时间节点；讨论群内包括学生小组互动、师生互动，以及对于学生作业批改和回复；每周一次收集学生反馈，即时完善和改进课程。
针对不同专业的特性，我们为学生们 “因材施教”。对于商务英语的学生我们不但在课堂上会着重训练商务元素的听力材料，同时也要求学生每周进行商务题材的听力训练。
为了保证同学们在学习通讯设备有限的情况下有足够的学习资源和学习动力，我们在学习通内为同学们准备了充分的教学资源。老师们将电子版课本和每一周的任务提前整理设计，以word文档、MP3、MP4等文件放入学习通供同学们下载和在线学习。在学习通的讨论区内编辑好每周需要完成的作业任务和要求，指引学生学习和完成任务。
为了保障仅有手机的同学也能够读取文件，我们上传的文件都经过手机和电脑测试，确保同学们能下载，在线观看和阅读。并在试教周的周一晚上为学生开始“腾讯会议”平台试课，在线讲解听力网络课程设计与要求，并一一讲解学生的疑难问题，让学生们对于听力课充满信心和期望。
简单来说我们的课程分成了以下三个部分：
一、灵活把控课堂节奏：
上课统一采用“腾讯课堂”APP，每周一个听力专题讲解和针对性训练+针对于课本以及作业单词、重难点和疑难问题解答+学生课上提问时间+老师归纳总结本周线下作业重点和本节课重难点内容。并且根据不同专业的学生进行针对性训练，其中商务英语的学生我们会更加侧重于商务英语的内容和题目训练。
1、每节上课前的10分钟要求同学们准备打卡和进入课堂做预备听力练习
2、直播采用“腾讯课堂”软件，其带有回放功能，可供同学们课后进行回放学习
3、 课堂直播部分在线展示：商英A班的同学们课堂上同学们积极参与学习讨论
4、带有商务特色英语听力课：在针对商务英语的课程中，老师们还会特别为商务专业同学们准备课本中商务材料和商务礼仪等听力进行训练（图为商英A班的同学们的腾讯课堂）
二、作业表扬和设置：
上课时间外，我们还进行老师在线答疑+学习通上完成老师布置的作业+每两周进行一次听力小测+老师及时反馈和批改+每周上传优秀作业对这些同学进行表扬。同学们每一次的进步我们有目共睹，大家课上积极发言，课下作业认真完成，主动积极提问，虽然是网上学习，但是同学们丝毫没有一点的懈怠和马虎。
1、学习通上，同学们每周的优秀作业展示和表扬名单供同学们学习，提高同学们的学习积极性
2、学习通资料内提前放好学习的文件和作业供同学们学习和阅读
3、同学们积极完成作业与老师的作业反馈部分展示：
三、一周一反馈，聆听学生意见:
每周发送问卷收集学生对于本周上课的内容、作业及上课方式的疑问和建议，及时了解学生学习状况与困难，做到及时沟通交流。学生上课氛围好，回答问题积极，每周定期听取学生们的意见和建议使得英语视听说网络课程不断的完善。现在的课程越来越好，得到了同学们的认可和表扬。
图为课程问卷调查，老师们虚心聆听每一个班级、每一位同学的意见与建议
病毒无情但师生有情，师生一条心！无论线上还是线下课程，丝毫没有减少老师和同学们对于学习的积极与热情！老师和同学们都在一起勇于创新，勇往直前！老师们积极认真备课，努力做到了No student left behind！同学们积极向阳，刻苦学习！与此同时，老师们虚心和积极听取对于领导和学生的意见和建议，及时修改和完善我们的在线课堂，努力做好每一节高品质的“online”商务英语听力课程！
外国语学院
文字|程紫薇
图片|程紫薇 李芝
编辑|吴春
初审|胡叠
复审|郭梦珂
终审|欧衍伽
2020年4月16日
