根据《教务处关于做好2020年春季学期开学不返校期间网络教学》（教务（2020）8号文件）工作要求，外国语学院在网络教学期间努力做到规范教学，探索多样化的课程学习教学方式和学习评价方式，制定了切实可行《外国语学院线上教学文件与线上教学模式管理条例规定》。开学第七周，外国语学院网络教学越加稳定有序，做到线上与线下教学等效。
一、网络教学总体情况
本周我院网络教学概况总体情况如下：网络教学课程总门次403，线上授课教师总人次197，参与线上教学学生总人次16674。教学设计方面，本周我院使用超星平台或学习通的教师人次为123、使用到慕课课程教师人次为66、使用腾讯平台工具（如QQ、腾讯课堂、腾讯会议等）教师人次为157、使用其他平台教师人次为67；授课方式方面，我院本周使用录播方式的教师人次为171、使用直播的教师人次为79名、使用教学平台现有课程的教师人次为86、使用其他方式的教师人次为79（参考4.26-4.30第七周《2020年春季学期网络教学每日概况收集表》）。具体数据如下：
外国语学院第七周每日教学概况（4.26-4.30）
二、全面把控教学质量
根据我院制定的《外国语学院线上教学文件与线上教学模式管理条例规定》，我院积极落实“四个一”，全方面配合，规范网络教学管理。外国语学院第七周网络教学总结会议在4月29日周三下午召开，参加此次会议的有廖益清院长、邱易安副院长、李向奇副院长、欧衍伽副书记等学院领导。会议上，学院领导首先完成了对外国教师的面试工作，面对疫情，在特殊时期我院积极补充学院的教师资源，保证学院的教学持续稳定地开展；随后廖益清院长带领其他院领导及相关专业负责人回顾及讨论本周的教学概况，肯定了外院师生在网络教学的配合，赞扬了教师们越来越规范的教学设计，课堂互动越来越丰富活跃的线上教学。线上教学开展七周，我院教师悉心吸取教训和督导的建议，结合学生反馈主动改善课堂，线上教学越做越好！
外国语学院第七周网络教学总结会议
专业（含大学外语）集体备课反馈
为更好地了解教师的授课情况，了解师生在教学运行中遇到的阻力和难题，我院四个专业每周开展网络教学集体备课会议，及时收集学生意见以及教学在日常教学在遇到的问题和阻力，集思广益，推动线上教学更好更有序地发展。
本周大学外语课程开课年级为18级和19级，在线教学教师人数为57位，在线教学教师人次数为328人次，计划开课的在线教学课程门数为14门，实际开课的在线教学课程门数为14门，在线教学的课程门次数为328门次，在线教学的班级数为328个，在线教学的学生人次数为15681人。本周大学外语教学中心教师授课的方式主要包括直播、自录视频和利用平台现有课程，开展网课教学活动使用的网络教学平台主要包括超星泛雅平台、we learn、U校园、腾讯课堂、中国大学MOOC、B站直播、蓝墨云班课、微信和QQ群等。
英语及商务英语的专业会议除集体备课、分享教学经验外，院长助理李文蓓老师、英语专业主任李贻老师还带领各位老师讨论及布置以下工作：
1.讨论学校目前相关政策工作，探讨专业英语综合技能课的后续备课上课问题。两位专业负责人提出两位任课老师务必提前做准备工作和布置学习任务，方便后续进行结课；
2.两位专业负责人强调平时应多留心困难学生，在作业布置或者课后给予他们更多关注和协助，保证同学们的学习进度和学习质量；
3.讨论2016级论文工作，提出既要给学生适当增加压力，避免学生出现懈怠心理，也要适时分析利弊，软硬兼施、双管齐下，保证论文工作顺利完成；
4.呼吁教师注意学生的心理健康状态，尤其关注毕业生心理健康问题。特殊时期，毕业及就业会受到疫情许多影响，老师们更需要多跟进学生；
5.点出双向心理问题，在呼吁师生相处时需保持良好的互动关系，让学生更加理解更加适应线上教学；与此同时，教师也需注意督导与教师之间的双向心理，务必摆正心态，改善教学；
6.各教师分享教学心得和教学软件使用心得
商务英语及英专召开专业会议
西班牙语专业的专业会议除集体备课、分享教学经验外、专业副主任许婷芳老师还带领各位老师开展以下工作：
1.邀请督导老师反馈听课结果，各教师根据意见反馈进行讨论和改进；
2.总结2016级毕业论文第一次答辩工作；
3.布置2016级毕业论文第二次答辩相关事宜，讨论2016级就业指导工作；
4.分享本周线上教学遇到的问题和一周教学活动意见反馈与交流。
西班牙语专业线上集体备课会议
葡萄牙语专业的专业会议上首先进行了集体备课、分享教学经验，随后专业负责人韩天歌老师带领各位专业课老师开展以下几点工作：
1.分享本周线上教学遇到的问题和一周教学活动意见反馈与交流；
2.讨论葡萄牙语专业教师招聘事宜，讨论及确定特殊时期下的照片环节和面试环节；
3.讨论各任课教师校级立项事宜，鼓励各位年轻老师多申请项目，多总结教学成果。
葡萄牙语专业线上集体备课会议
三、本周教师教学分享
本周三下午，各教研组召开线上备课讨论会议，就如何更好地开展教材网课教学进行探讨和分享。教师们纷纷积极提供不同的教学方案，部分教师建议采用录播+提问的方式进行教材讲解，还有一部分教师建议利用腾讯课堂等app进行直播讲解。虽然教师们的方法不同，但是都能够负责有效地保证教学质量。何瑜院长助理用了思维导图的方式对课文进行讲解，这种方式可以提高学生对课文的理解，同时也可以提升学生的思考能力；温岩老师提到她们小组进行了录播+提问的方式，由于学习通有监控功能，所以教师在上课时间段可以监视学生的听课状况，看到没有听课的同学可以及时督促和沟通。鲁凯伦老师采用了直播的方式进行课堂教学，她在教学中会用一些小活动激发大家的学习兴趣，如每节课放一首与课文或时政有关的英文歌，或者找一些可以锻炼听说能力的小活动或小视频。每位教师的教学方案都有自己的闪光点，这些方法也都得到了各位教师的认可，教师们都表示这些方法在日后的教学中也有很大的借鉴意义。
（图为周三下午教学交流会截图）
四、教师在线教学情况
我院教师本周使用的教学平台及教学软件丰富多样，通过发挥不同软件的不同长处进行考勤、录课、互动、授课和预习复习等。根据每日网络教学概况表数据显示，我院本周平均每日约25名教师使用超星平台或学习通、约13位老师使用到慕课课程、约31名教师使用腾讯平台工具（如QQ、腾讯课堂、腾讯会议等），每日约13名教师使用其他平台；授课方式方面，我院每日使用录播方式教师约34名、使用直播约16名、使用现有课程约17名、使用其他方式约16名，各位老师融合多种教学平台和教学形式完善课堂。我院的各类课堂设计老师通过多种平台共用、结合多种教学方式，充分完善在线教学、辅导答疑、课程作业布置等的工作，教学效果显著。
在师生们努力下，线上教学有序地进行，从一开始的不熟悉和迷茫到后来的熟练应用很多教学平台，教师们和学生们都在努力进步，营造好的学习氛围。其中逸仙班教研组贯彻“四段激越教学法”的理念开展网络教学，培养学生的自主学习与团队合作能力。网络教学科学地使用外教社随行课堂We learn、学习通和科大讯飞FiF口语训练教学平台优秀的学习资源，其中大学日语IV采用录播教学模式。教师在教学平台发布本周教学任务，并在教学时间段内通过群聊互动的方式开展教学指导与答疑解惑。为更好地落实网络教学，保证教学效果，大部分教师倾向采用“平台直播/录播+网络自主学习资源选学”的复合平台教学模式。各位老师严格执行学校的教学要求，进行网络课堂下沉，具体到每一个同学，一个也不能少。随着教学经验的不断丰富，老师们的课堂掌控也越来越熟练，可以根据不同的教学主题，采取不同的策略。课前打卡、课中监督、课后总结答疑，各个环节衔接紧密、井井有条。同时，面对教学过程的各种突发状况，教师们也能够迅速寻求技术支持和教务支持，教学秩序有条不紊。
五、学生在线学习情况
本周学生学习情况普遍良好，线上互动积极，学习热情较饱满。对于丰富多样的课堂活动，学生参与学习积极性较高。教务秘书每日收集各个课堂缺勤情况后会转至辅导员处，辅导员老师再跟进了解，减除个别学生的缺勤情况。目前收到的调查问卷中，我院学生在学习进度上能跟上任课老师的教学设计，能及时反馈各环节中的问题。在集体备课中，各专业负责人纷纷强调，要求教师完善课上和课后的互动环节；在布置学习任务上，各专业负责人要求每位任课教师应科学安排作业，弹性设置规定时间，一方面既避免当前学生上网课时期任务过重、压力过大的现状，另一方面也可合理利用以加强考勤。其中，大英四教研组98%的同学认为所有教师都能做到准时开课，并合理实施在线考勤，讨论，测验等环节；83%以上同学认为慕课内容难易程度适中，教师布置的任务安排合理；73%的同学认为任课教师都能够及时的给学生提供课件，视频等电子资料，丰富了同学们特殊时期的自主学习，提高了他们对英语学习的积极性。后续课程教研组反馈本周各班学生的到课率均在98%以上。绝大部分学生能够紧跟老师的教学安排，及时查看教学任务，安排好自己的学习进度。课堂讨论积极参与，有疑惑及时和老师保持沟通。老师及时跟进困难同学的学习状况，积极与学生保持沟通，帮助学生按时完成学生任务。卓越班教研组反馈本周学生的学习热情普遍饱满，课堂参与状况积极，学习进度符合教学要求，学习效果良好。卓越班全体学生认为教师提供的学习方案对于提高学习积极性有很大帮助，教师提供的学习资料如课件、视频、电子资料丰富、有序，有助于开展自主学习。
六、存在的问题与改进措施
除开展专业会议外，我院四个专业利用问卷发现问题，及时反馈解决问题，多个方面了解学生的意见和建议。根据各专业问卷结果及学生其他渠道的反馈，目前我院仍有部分学生在学习硬件如网络、设备等出现困难，导致学习效果不理想以及课堂参与度低等。
本周我院各专业问卷调卷调查英语专业回收率约63%，商务英语专业回收率约88%，西班牙语和葡萄牙语全员调查，主要内容如下：
1.英语专业本次发放对象为2017-2019年级（含专插本），其中19级回收率88.1%、18级回收率36.4%、17级回收率74%。学生反馈意见主要如下：
①希望老师允许作业错过时间可以补交，交上去的作业可以及时批改和讲解；
②公共必修课数据库、思政课、体育课反馈；
③学习通滞后功能及腾讯课堂直播短板反馈；
④作业太多，任务太重，希望合理布置；作业量多的作业可以作为小组作业讨论完成，集思广益效率更高；
⑤个别专业课课程学生意见反馈。
2.商务英语专业本次发放对象为2017-2019年级，其中19级回收率95.85%、18级回收率87.24%、17级回收率80%。学生反馈意见主要如下：
①希望老师多留点PPT和教案，少留点作业，作业太多做不完；
②线上教学的益处逐渐呈现，非常支持；
③部分公共课及专业课课程学生意见反馈。
3.西班牙语专业学生反馈：
①.希望老师在课堂能顺带讲一讲就业问题，讲例子的时候能够多扩充西语文化的知识；
②.各专业课老师上课内容不局限于课本，能够结合更多的习题和案例来讲解顺便科普相关的并实用的知识点，每次都能收获到很多实用的知识；
②.希望不同的课堂老师能够带来更多相关背景知识；
③.希望能够更多使用腾讯课堂上课，因为QQ群课堂网络卡顿的话容易错过知识点且没有回放，其他软件如zoom使用起来都没那么流畅和方便。
4.葡萄牙语专业的调查问卷覆盖2018及2019年级，学生总体较为满意。经过7周的线上教学以及师生们的共同探索，葡萄牙语专业的教学活动质量从课程学习的软硬件以及与教师交流的流畅度上，都有显著提高；同学们已基本适应线上教学并能更好地配合教师开展各类活动。但不少学生反馈作业太多。
外国语学院
文图整编|赵敏华
编辑|李澳
初审|陈贝贝
复审|何燕
终审|欧衍伽
2020年5月6日
