根据《教务处关于做好2020年春季学期开学不返校期间网络教学》（教务（2020）8号文件）工作要求，外国语学院在网络教学期间努力做到规范教学，探索多样化的课程学习、教学方式及学习评价方式，制定了切实可行《外国语学院线上教学文件与线上教学模式管理条例规定》。开学第九周，外国语学院网络教学越加成熟稳定，致力追求线上与线下教学等效。
网络教学总体情况
本周外国语学院（以下简称我院）教学运行井然有序，各类课堂教学顺利开展，教学效果不断提升。我院各任课教师积极按照《外国语学院线上教学文件与线上教学模式管理条例规定》进行以规范教学。
本周我院网络教学概况总体情况如下：网络教学课程总门次356，线上授课教师总人次169，参与线上教学学生总人次达15071。教学设计方面，本周我院使用超星平台或学习通的教师人次为168、使用到慕课课程教师人次为44、使用腾讯平台工具（如QQ、腾讯课堂、腾讯会议等）教师人次为316、使用其他平台教师人次为55；授课方式方面，我院本周使用录播方式的教师人次为165、使用直播的教师人次为158名、使用教学平台现有课程的教师人次为48、使用其他方式的教师人次为33（参考5.11-5.15第九周《2020年春季学期网络教学每日概况收集表》）。具体数据如下：
外国语学院第九周每日教学概况（5.11-5.15）
本周是网络教学的第九周，大学外语教学中心各教研组采取录播与直播相结合的教学方式，按照教学方案计划有效利用教材配套电子资源，教师们有序开展线上教材教学工作，学生们整体学习情况良好。为将大学外语期末命题工作做实做细，确保命题质量，各教研小组已于本周开始着手安排期末命题事宜，同时，临近期中教学检查阶段，本中心于本周组织教师们集中清查上报线上教学考勤情况，并将缺课学生情况统一向各院系通报，以便于后续与各院系协作进一步跟进
缺课学生的具体情况，共同努力敦促学生认真完成线上学习任务。
全面把控教学质量
根据我院制定的《外国语学院线上教学文件与线上教学模式管理条例规定》，我院积极落实“四个一”：一日一汇报（教务员每日上报学校本院线上教学工作）、一周一总结（学院负责人、院督导及各专业负责人每周做教学总结）、一周一会议（各专业教师每周视频集体备课，辅导员每周视频例会）和一周一分享（老师代表每周做线上教学经验分享），规范网络教学管理。
我院第九周网络教学总结会议于5月15日星期五下午14:30召开，参加此次会议的有廖益清院长、李向奇副院长、邱易安副院长、李文蓓院长助理、何瑜院长助理及各专业负责人。会议上，各专业负责人分别汇报了各自专业本周的网络教学情况，肯定了我院教师的教学情况，并提出邀请学生评教好的任课教师以线上会议形式进行教学经验分享。会议上也汇报、讨论了以下事宜：
1.毕业论文总评成绩汇报，未完成毕业论文的学生具体情况；
2.下学期开课计划待确定，任课教师的分配各专业负责人做好协调；
3.网络教学期间缺勤学生名单汇报，讨论如何督促、监管；
4.讨论优秀毕业论文推荐名单。
外国语学院第九周网络教学总结会议
专业（含大学外语）集体备课反馈
为更好地了解教师授课情况，了解师生在教学运行中遇到的阻力和困难，我院四个专业每周开展网络教学集体备课会议，及时收集学生意见以及教学在日常教学在遇到的问题和阻力，集思广益，推动线上教学更好更有序地发展。
本周大学外语课程开课年级为18级和19级，在线教学教师人数为54位，在线教学教师人次数为285人次，计划开课的在线教学课程门数为12门，实际开课的在线教学课程门数为12门，在线教学的课程门次数为285门次，在线教学的班级数为285个，在线教学的学生人次数为14070人。本周大学外语教学中心教师授课的方式主要包括直播、自录视频和利用平台现有课程，开展网课教学活动使用的网络教学平台主要包括超星泛雅平台、we learn、U校园、腾讯课堂、中国大学MOOC、B站直播、蓝墨云班课、微信和QQ群等。
英语及商务英语两个专业于5月13日周三下午召开专业会议，会上各位专业课教师分享教学经验，交流遇到的各类困难，主要有以下几点内容：
讨论毕业论文“钉子户”问题，探讨论文工作收尾工作；
探究课程任务的布置问题，讨论如何减轻学生线上教学的负担；
讨论网络教学过程中缺勤学生的处理和监控问题；
建议每周专业会议从网课教学评分高的课程中挑选老师分享教学经验。
商务英语、英专召开专业会议
西班牙语专业的专业会议除集体备课、分享教学经验外、专业副主任许婷芳老师还带领各位老师开展以下工作：
1.讨论2016级毕业论文第二次答辩相关工作事宜以及毕业论文其他收尾工作具体事项；
2.各专业课教师反馈本周教学过程中遇到的问题和学生反馈；
3.讨论线上教学学生缺勤、懈怠问题的处理和教学监控问题
西班牙语专业线上集体备课会议
葡萄牙语专业本周专业会议上除了集体备课、分享教学经验，专业负责人韩天歌老师还带领各教师讨论过去一周网络教学中收到的学生意见反馈及领导建议。
葡萄牙语专业线上集体备课会议
教师在线教学情况
我院教师本周使用的教学平台及教学软件丰富多样，通过发挥不同软件的不同长处进行考勤、录课、互动、授课和预习复习等。根据每日网络教学概况表数据显示，我院本周平均每日约34名教师使用超星平台或学习通、约9位老师使用到慕课课程、约63名教师使用腾讯平台工具（如QQ、腾讯课堂、腾讯会议等），每日约11名教师使用其他平台；授课方式方面，我院每日使用录播方式教师约33名、使用直播约31名、使用现有课程约10名、使用其他方式约7名，各位老师融合多种教学平台和教学形式完善课堂。我院的各类课堂设计老师通过多种平台共用、结合多种教学方式，充分完善在线教学、辅导答疑、课程作业布置等的工作，教学效果显著。
线上教学期间，教师们都能做到准时开课，并合理实施在线考勤，讨论，测验等环节。为了更好地落实网络教学，保证教学效果，卓越班教学小组教师们定期召开线上教学交流会，交流学生学习效果，商讨教学进度，教学重点等内容。大学英语后续课教学小组采用“学习通/泛雅平台+We learn+U校园+微信班群”的复合平台教学模式。各位老师严格执行学校的教学要求，进行网络课堂下沉，具体到每一个同学。随着教学经验的不断丰富，老师们的课堂掌控也越来越熟练，可以更具不同的教学主题，采取不同的策略。课前打卡、课中监督、课后总结答疑，各个环节衔接紧密、井井有条。同时，面对教学过程的各种突发状况，老师们也能够迅速寻求技术支持和行政支持，教学秩序有条不紊。逸仙、艺体和小语种教学小组贯彻“激越四段式”教学法的理念开展网络教学，培养学生的自主学习与团队合作能力。网络教学科学地使用外教社随行课堂We learn、学习通和科大讯飞FiF口语训练教学平台优秀的学习资源，其中大学外语（日语）课程教师采用录播教学模式。教师在教学平台发布本周教学任务，并在教学时间段内通过群聊互动的方式开展教学指导与答疑解惑。
为了更好地把控线上课堂教学效果，让更多的学生自觉参与到课堂学习之中，在本周教学中，黎靖雯老师每节课前通过日语朗诵与口语问答实施线上互动，充分调动学生的学习热情；陶欣老师在上课前发布自行录制的学习指导音频和课件，便于学生更好地开展网络学习；龙继爽、刘家妠则在课前发布本周学习任务，梳理本周学习重点和难点，并通过学习通交流群开展学习指导和答疑解惑；杨颖君老师结合艺体专业学生专业背景和实用英语教学，选用了中国大学生慕课网的艺术英语与鉴赏的慕课，难易度适中，提高了学生的学习兴趣；赖宁艺老师参照可汗学院慕课模式，自制录播课程和线上学习材料，设置“闯关”的形式指导学生完成每个单元的教学任务。
图为老师线上监测学生的听课进度
学生在线学习情况
本周我院各类课堂学情良好，学生到课情况多以全勤呈现，学生课堂参与度高，学习状态饱满。教务秘书每日收集各个课堂缺勤情况后会转至辅导员处，辅导员老师再跟进了解，减除个别学生的缺勤情况。目前收到的调查问卷中，我院学生在学习进度上能跟上任课老师的教学设计，能及时反馈各环节中的问题。在集体备课中，各专业负责人纷纷强调，要求教师完善课上和课后的互动环节；在布置学习任务上，各专业负责人要求每位任课教师应科学安排作业，弹性设置规定时间，一方面既避免当前学生上网课时期任务过重、压力过大的现状，另一方面也可合理利用以加强考勤。
本周大英四教学小组共计回收143份网课学习情况调查问卷，其中综合课程38份，听说课程105份。绝大多数的学生对当前大学英语网络教学的安排表示满意，认为U校园app对他们的课本学习有帮助。有80%的学生认为任课老师能够在课前及时发布教学目标和学习要求，并在课堂中对重难点知识进行讲解，能够及时给学生提供课件，视频等电子资料，丰富了同学们特殊时期的自主学习，提高了他们对英语学习的积极性。卓越班学生在在线学习辅导和讨论中，均能与任课教师积极交流并能及时得到教师的指导与反馈，各位教师通过学习通、welearn、FIF、蓝墨云进行在线作业和小测的布置，反馈和答疑方式多元，学生学习效果良好。
存在的问题与改进措施
除开展专业会议外，我院四个专业还利用调查问卷形式及时发现和解决问题，从多个方面了解学生的意见和建议反馈。根据各专业问卷结果及学生其他渠道的反馈。本周我院各个专业问卷调卷中，英语专业回收率约58.76%，商务英语专业回收率约78.13%，西班牙语和葡萄牙语全员调查，主要内容如下：
1.英语专业本次发放对象为2017-2019年级（含专插本），其中19级回收率79.90%、18级回收率35.43%、17级回收率60%。学生反馈意见主要如下：
①希望老师的作业能提前布置，延后上交，允许作业错过时间可以补交，交上去的作业及时批改和讲解；
②公共必修课数据库、思政课、体育课反馈；
③希望老师们上课合理设置录播/直播，适当分配时间，让课堂更生动、效率更高；
④作业太多，任务太重，希望老师合理布置并且不要拖堂，准时上下课让同学们有休息的时间；
⑤个别专业课课程学生意见反馈；
⑥希望老师节奏不要太快，提前发布PPT和其他学习资料，避免部分同学跟不上课堂。
2.商务英语专业本次发放对象为2017-2019年级，其中19级回收率96.37%、18级回收率84.69%、17级回收率80%。学生反馈意见主要如下：
①作业太多，任务太重，希望老师合理布置并且不要拖堂，准时上下课让同学们有休息的时间；
②希望老师上课节奏不要太快，进度太快学生跟不上；
③希望老师能够多给学习资料和PPT同学们，但是尽量统一平台，不要一时放在这个，一时又放在另外一个；
④公共必修课数据库、思政课、体育课反馈；
⑤个别专业课课程学生意见反馈。
3.西班牙语专业进行全员普查，广泛收集学生的意见和反馈，主要内容有以下几点内容：
①希望老师在课堂能顺带讲一讲就业问题，讲例子的时候能够多扩充西语文化的知识；
②部分专业课意见反馈；
②希望老师能够适当减轻作业量，作业太多。；
4.葡萄牙语专业的调查问卷覆盖2018及2019年级，学生总体较为满意。经过7周的线上教学以及师生们的共同探索，葡萄牙语专业的教学活动质量从课程学习的软硬件以及与教师交流的流畅度上，都有显著提高；同学们已基本适应线上教学并能更好地配合教师开展各类活动。但不少学生反馈作业太多。
5.卓越班的学生学习积极性比较高，但也有个别同学反应专业课学习内容日渐增多，卓越班的学习比普通大英班的任务量更重，平衡起来有些吃力。针对此情况，任课老师将继续关注学生个体的学习情况，给予有学习困难的同学提供有针对性的帮助。另外，任课老师也将着手开始引导学生对期末考试复习进行合理规划，以及督促学生细化对四六级考试的备考。
外国语学院
图文整编|赵敏华
编辑|吴春
初审|胡叠
复审|何燕
终审|欧衍伽
2020年5月21日
